Inspirierender Gastvortrag zum Thema „Versicherungs-Distribution im Kontext von Digitalisierung und demographischem Wandel“ der ERGO Deutschland an der FAU Erlangen-Nürnberg
Zum Jahresbeginn erhielten die Studierenden des Seminars „Wie aktuelle Entwicklungen die Versicherungswirtschaft beeinflussen: Perspektiven aus der Unternehmenspraxis“ am Lehrstuhl für Versicherungswirtschaft und Risikomanagement (Prof. Dr. Nadine Gatzert) der FAU WiSo am 16. Januar beeindruckende Einblicke in die verschiedenen Omnichannel-Strategien der ERGO Beratung und Vertrieb AG.
Es war uns dabei eine besondere Freude, Herrn John-Paul Pieper (Vorstand bei der ERGO Beratung und Vertrieb AG, Direktgeschäft & Omnikanal) zu begrüßen. Er demonstrierte eindrucksvoll, welche vielfältigen Möglichkeiten und Facetten der gesamte Vertrieb von Versicherungsprodukten mit sich bringt. In diesem Kontext zeigte er auf, wie die ERGO mittels ihrer ganzheitlichen Omnichannel-Strategie die verschiedenen Kundensegmente anspricht und wie sie den Erfolg und das Zusammenspiel einzelner Performance-Marketingkampagnen auf Basis breiten Kennzahlen-Sets steuert.
Abschließend hatten die Studierenden die Möglichkeit, Fragen zu stellen – unter anderem dazu, was eine erfolgreiche Marketingkampagne ausmacht und welche Eigenschaften ein erfolgreicher Kampagnenmanager mitbringen sollte.